Versand & Zahlung

Mindestbestellwert?

Unser Mindestbestellwert beträgt 10€*. Wir mussten einen Mindestbestellwert einführen, da wir bei steigenden Verpackungs- und Portokosten unsere Versandpreise nicht erhöhen möchten. Eine Bestellung unter 10€ ist für uns nicht rentabel, da wir viel Wert auf eine sichere Verpackung legen. Durch die von uns veranschlagten Portokosten wird dies jedoch nicht gedeckt.

Wir versenden möglichst umweltfreundlich, benutzen Bio-Verpackungsflips und versenden unsere DHL Pakete mit GoGreen. Hilf uns dabei! Eine gut durchdachte Bestellung spart Porto, schont so deinen Geldbeutel und die Umwelt!

Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post oder DPD versendet. Ihr könnt dies während Eurer Bestellung selbst auswählen.

Wir liefern natürlich auch an Packstationen, wählt dafür bitte den DHL Versand aus, da die Packstationen keine Lieferungen von der DPD annehmen.

All unsere Pakete sind versichert bzw. werden bei Verlust von uns ersetzt.

Die Lieferzeit?

Eure Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet.

Nachnahmen werden, je nach der Uhrzeit Eurer Bestellung, am selben oder am nächsten Tag verschickt.

Bestellungen per Vorkasse, Paypal & Vorab-Lastschrift werden direkt nach Zahlungseingang an Euch verschickt. Die DPD hat eine Lieferzeit von ca. 24 Stunden und die Post von ca. 1-3 Tagen Werktags.

Versandkosten?

Wir achten besonders auf eine gute Verpackung, nichts ist ärgerlicher als das man ein defektes Paket erhält bzw. die Ware mangelhaft ankommt. Leider werden die Pakete bei den Lieferunternehmen sehr gerne gestapelt, geworfen und schnell abgefertigt.

Damit dennoch alles gut bei Euch ankommt, setzen wir auf eine besonders stabile Verpackung und gute Füllung. Jedes Paket hat eine Trackingnummer mit der Ihr Eure Sendung verfolgen könnt.

Wieder ein Grund mehr für eine Bestellung bei J-Stuff!

Falls Ihr Vorbestellungen mit bereits lieferbaren Produkten bestellt habt, warten wir bis alles lieferbar ist und versenden dann erst das Paket. Falls Ihr eine Teillieferung wünscht, versenden wir natürlich die lieferbaren Produkte direkt, bitte beachtet das so auch 2x Portokosten anfallen.

Unsere Versandkosten im Überblick.

Versand innerhalb Deutschlands

DPD	Post/DHL
3,90€* als Paket (egal wie viel Ihr bestellt)	2,90€* als Briefsendung (nur bei kleinen Sendungen bis 5cm Höhe und unter 1kg möglich)
	5,90€* als Paket
ab 99€ Warenwert pro Sendung nur noch 2€* als Paket	ab 99€ Warenwert pro Sendung nur noch 3€* als Paket

Österreich

Neben dem DHL Zone 1 (EU) Premium-Versand zu:

- bis 5kg 27,95€*

- bis 10kg 36,95€*

können wir euch den günstigen Versand per DPD zu 8,50€* pro Bestellung anbieten.

DHL Zone 1 (EU) (Premiumversand, bis zu 500€* Warenwert verischert, bevorzugte Behandlung seitens DHL):

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil), hier beträgt das Porto:

- bis 5kg 27,95€*

- bis 10kg 36,95€*

Schweiz

Wir bieten natürlich auch den Versand in die Schweiz an:

DHL/ Post (Premiumversand, bis zu 500€ Warenwert verischert, bevorzugte Behandlung seitens DHL*):

- zu 39€* als Postpaket bis 5kg

- zu 44€* als Postpaket bis 10kg

* DHL Pakete nach Europa/Welt sind nicht mehr automatisch seitens der DHL bis zu 500€ versichert, dies geht nur noch mit dem Zusatzservice Premiumversand. Sicher ist sicher, so bieten wir den DHL Versand nur noch per Premium an.

DPD (aufgrund vielen Nachfragen unserer Kunden aus der Schweiz wieder wählbar):

- zu 29,90€* bis 2kg

- zu 34,90€* bis 10kg

Beim Mehrpaketsendungen, Sendungen mit Zusatzversicherung etc. können wir Euch gerne den günstigsten Tarif raussuchen, bitte besprecht dies mit uns per E-Mail. Der Versand per DPD ist pro Paket immer bis 500€ versichert!

Bitte beachtet das Pakete in die Schweiz zusätzlich verzollt werden und evtl. weitere Zollgebühren auf Euch zukommen, bitte erkundigt Euch für genauere Infos bei eurem zuständigen Zollbüro.

Zahlungsmöglichkeiten?

Kunden aus Deutschland können per Banküberweisung/Vorkasse (mit 2% Rabatt), Paypal, Nachnahme (ab der 2. Bestellung) und Vorab-Lastschrift (mit 2% Rabatt) zahlen.

Die Nachnahmegebühr beträgt per Post oder DHL zusätzlich 6,95€* (inkl. der 2€* Überweisungsgebühr die direkt von der Post bei der Überweisung eingezogen wird).

Kunden aus dem Ausland können per Paypal & Überweisung/ Vorkasse (mit 2% Rabatt) zahlen.

Infos zur "Vorab-Lastschrift" - der Betrag wird vor dem Versand von Eurem Konto abgebucht. Die Buchung dauert 2-3 Werktage (bitte bedenkt, an Feiertagen & Wochenenden arbeiten die Banken nicht und die Buchung verzögert sich), nach erfolgreicher Gutschrift auf unser Konto geht die Bestellung an Euch raus.

Dies hat den Vorteil das Ihr nach Eurer Bestellung keine Überweisungsträger mehr ausfüllen müßt, der Gang zur Bank entfällt und wir nehmen dies für Euch in die Hand.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Euch natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachtet aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Ihr informiert anschließend J-Stuff über festgestellte Transportschäden, bitte die komplette Verpackung (inkl. Versandkarton/Füllstoff) aufbewahren. Solltet Ihr Ware zurücksenden wollen, informiert uns bitte vorher per E-Mail oder Fax.

Wir danken Euch für Euer Verständnis und Eure Mithilfe.

*alle Preisangaben inkl. der gesetzlichen MwSt.